Kulttuuripalvelut koordinoi ja edistää taiteen harjoittamista ja harrastamista, taidepalvelusten tarjontaa ja käyttöä, kotiseututyötä sekä paikallisen kulttuuriperinteen vaalimista yhdessä kolmannen sektorin kanssa sekä koordinoi taiteen perusopetusta.
Kulttuuripalvelut ottaa toiminnassaan huomioon eri-ikäisten kuntalaisten kulttuurisen hyvinvoinnin merkityksen ja pyrkii lisäämään kuntalaisten aktiivisuutta ja yhteisöllisyyttä.
Merkittävämmäksi tapahtumaksi on muodostunut vuosittain keväällä pidettävä Kauhajoen kulttuuriviikko Kriuhnaasu, joka on suunnattu eri-ikäisille kuntalaisille, vauvasta – ikäihmisiin. Viikkoon mahtuu kymmeniä erilaisia tilaisuuksia, mm. musiikki, tanssi, teatteri, lausunta, luennot, taidenäyttelyt ja kyläillat. Kesäkuukausina kulttuuria viedään historialliseen Hämes-Havuseen sekä avataan museo- ja näyttelytilat.
Kulttuuripalvelut ylläpitää Eduskuntamuseon, Kauhajoen kotitalousopiston ja vaihtuvan näyttelytilan näyttelyitä sekä Kulttuuritalon gallerian näyttelyitä.
Kauhajoen kaupungin kulttuurin kehittämisohjelma vuosille 2020 – 2025 ja Etelä-Pohjanmaan liiton päivittämä ”Jotakin parempaa” –kulttuuristrategia 2019 – 2025 antaa maakunnallisen näkökulman kaupunkimme kulttuurin kehittämisohjelmaan.
Opetus- ja kulttuuriministeriön kulttuuripolitiikan strategia vuoteen 2025. Strategian avulla ministeriö jäsentää omia tavoitteitaan ja toimenpiteitään. Esipuhe alkaa lauseella ”Kulttuuri on ihmiskunnan rikkautta”.