Tarjoamme kaikille kaupunkilaisille avointa digineuvontaa.
Voit saada apua mm. seuraavissa asioissa ja kannattaa kysyä vaikka avun tarpeesi ei olisikaan listalla.
Pienemmissä asioissa neuvomme myös puhelimitse ja sähköpostilla.
- e-kirjastoasiat ja e-aineiston lainaaminen
- Eepos-verkkokirjasto
- Laite- ja sovelluspäivitykset
- Uuden laitteen käyttöönotto
Voit varata ajan henkilökohtaiseen opastukseen kirjaston asiakaspalvelusta:
- sähköpostilla kirjasto@kauhajoki.fi
- puhelimitse, soittamalla kirjaston numeroon 040 674 8152
Huom. Emme käsittele käyttäjätunnuksia, salasanoja, pankkitunnuksia tai pin-koodeja. Kirjaston henkilökunta ei avusta verkkokauppojen käytössä eikä tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai tilisiirtoja. Verkkopankkiasioissa auttaa ensisijaisesti kyseisen pankin henkilöstö. Teknisten laitteiden vikojen takia kannattaa kääntyä laitemyyjän puoleen. Verkko- ja tietoliikenneviat hoituvat palveluntarjoajan kautta.