Hallintopalveluiden toimialaa johtaa hallintojohtaja.
Hallintopalveluiden toimialan tehtävä on hallinto-, talous- ja henkilöstöpalvelujen tuottaminen toimialoille, valtuustolle, kaupunginhallitukselle, henkilöstöjaostolle, elinkeinojaostolle ja vaaliviranomaisille sekä kaupunginjohtajan avustaminen hänen johtaessaan kaupungin hallintoa, taloudenhoitoa, henkilöstöhallintoa sekä muuta toimintaa. Hallintopalveluiden toimiala tuottaa palveluja muille toimialoille tiedonhallinnassa, toimialansa koulutuksessa, kaupungin tiedotustoiminnassa, huomionosoituksissa, edustustilaisuuksien järjestämisessä ja kaupungintalon käytössä,
Hallintopalveluiden toimiala myös tuottaa ja järjestää erikseen sovittavia palveluja konserni- ja muille yhteisöille ja toimialoille taloudenhoidossa, laskentatoimessa, henkilöstöasioissa, toimialansa koulutuksessa sekä verotukseen liittyvissä asioissa. Lisäksi hallinto-osasto tuottaa toimialalle sijoittuvan yhteistoimintalautakunnan tarvitsemat hallintopalvelut.